

大手プロバイダの『新規加入申し込み書類』をデータ化するお仕事です。私は、これまでもデータ入力のお仕事を多数経験してきましたので、キーパンチ作業に関しては、業務量が増大してもそれほど苦になりません。今回のお仕事は、キーパンチのほかに「読み合わせ」作業というのがあり、これが結構、神経を使う作業なんです。作業の流れは、(1) プロバイダに加入される個人のお客様が記入した申し込み書類をFAXで受け取る(FAXの横で、常に着信の待機)→(2)FAX書類の内容を専用フォーマットにデータ入力する→(3)社員1名とペアになって、入力情報に間違いがないか「読み合わせ」をする。(1)〜(3)の流れを繰り返して、1日に40〜70件程の、新規加入処理をします。
「読み合わせ」というのは、私が入力した内容を読み上げて、社員の方がFAX書類を目で追って確認していく作業です。申込者の住所やマンション名に含まれるハイフンやスペースまで、正しく入力されているか細かくチェックします。就業時間のおよそ半分はキーパンチ、残り半分が読み上げになりますので、咽を潤す「飲料水」と「のど飴」は必携です。
読み上げ作業は、疲れる反面、私にとって楽しみな時間でもあります。データ入力したものをシステムに反映するのに待ち時間がかかるので、その間に社員の方と雑談できるからです。ペアになる社員の方は、そのつど違った人になります。雑談の内容は、昨日のTVの話題や趣味のことなどですが、私はいろいろな人と知り合って話すのが好きなので、どんな人とペアになっても楽しいですね。
申し込みのFAXは家電量販店から流れてくるので、お店が申し込みのお客様で混雑する土日は、私のデータ入力業務も忙しくなります。逆にFAXをぜんぜん受信しない暇な日もたびたびあります。そんな日は、派遣先の上司から「早上がりしてくださーい」と言われてしまいます。
今の部署で、私と同じ仕事をしているハケンスタッフは4名いて、みなさん主婦なので「早上がり」は、どちらかというと歓迎されています。しかし、早上がりした分、時給をもらえるわけではないので生活費をこの勤務に頼っている身としては、つらいです。私はもうひとつハケンの仕事をしていて、現在はWワークなのでなんとかなっています。



| Q : | 今のお仕事ですが、「早上がり」があることは最初から知っていましたか? |
| A : | 派遣会社からは、特に知らされていませんでした。でも、当初1ヶ月の短期ということだったので、早上がりの日が何日かあっても構わないと思っていたんです。実際に働き始めたら、職場の雰囲気や仕事内容が気に入って、派遣先からも、ちょうど長期のスタッフ募集をするところだったというお話をいただいたので長期勤務に切り替えました。今のところ、早上がりの日は帰りにショッピングに行けるので嬉しいですが、あまり多くなると困りますね。 |
| Q : | 今のお仕事で一番気に入っている点は? |
| A : | 横浜駅から近く、帰りの寄り道が楽しいこと。 |
| Q : | 今のお仕事で一番不満な点は? |
| A : | データ入力という職種で、スタッフの入れ替わりが激しい職場です。時々、マナーやスキル不足と思えるスタッフさんもいらっしゃることかな… |
| Q : | 今後もデータ入力のお仕事を続けますか? |
| A : | データ入力だと時給が安いので、今後は別の職種にも挑戦したいです。もうひとつの業務経験として、貿易事務があります。流通業で働いたこともあって、物流の知識もあるので、これらの経験を生かしたお仕事を探そうと考えています。 |